ASSISTANT ADV H/F

CDI
FRANCE - IVRY-SUR-SEINE (94)
Description :
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous avez pour mission principale d'assurer le traitement administratif des dossiers clients. Vous êtes le garant d'une bonne réalisation de la prestation client.
 
Missions
  • Création et mise à jour du référentiel client (données bancaires, structure commerciale, affiliation, données sociétés, GNL...)
  • Mise à jour des rattachements aux affiliation
  • Mise à jour des fichiers de référencement et déréférencement (ils alimentent les prévisions et la charte logistique)
  • Saisie/ vérification de la saisie des commandes (standard et échantillon)
  • Gestion des ruptures/ reliquat (organisation livraison express)
  • Réception, analyse et traitement des factures de pénalités , et demandes d'avoir (en lien avec le client et l'équipe commerciales)
  • Analyse et traitement de l'encours clients (déductions)
  • Support des Credit Manager pour le recouvrement des créances

 
Profil :
Votre expérience
  • Premier stage en ADV
  • Vous maitrisez Excel et connaissez idéalement SAP

Vous
  • Vous savez gérer plusieurs projets en même temps de par votre sens de l'organisation / priorisation
  • Guidé(e) par la culture du résultat et une forte capacité de négociation, vous faites preuve de grandes qualités d'analyse et de synthèse
  • Vous savez gérer les conflits (relationnel client, commerciaux)
Description de la société :
Membre du Groupe Vivescia, première coopérative céréalière française, nous sommes spécialisés dans la fabrication de pains, viennoiseries et pâtisseries surgelés.
 
Avec une distribution dans plus de 100 pays, nous sommes une entreprise française tournée vers l'internationale.
 
De par notre histoire, nous prônons des valeurs basées sur l'authenticité, l'entreprenariat ou encore le travail d'équipe.