COORDINATEUR SERVICE CLIENT - H/F

CDI / Permanent contract
FRANCE - PAUVRES (08)
Description :
En lien avec le Responsable du service clients, vous gérez le planning et les activités du service :
  1. Assurer le suivi de l'activité du service clients de la commande à la facturation et les contrôles associés, puis être le relais Supply Chain d'ALIANE. Savoir proposer et mettre en place des actions correctives. Prendre le relai sur les missions du service en cas de besoin
  2. Etre le relais entre le Responsable de service et le terrain sur le suivi  des demandes et la mise en place des actions commerciales
  3. Assurer la satisfaction clients et le suivi des indicateurs, puis contribuer au développement de l'image de l'entreprise
 
Ce poste nécessite de la polyvalence sur des missions riches et diversifiées. Vous avez des connaissances sur la comptabilité des tiers, l'application et le suivi d'une politique commerciale
Profil :
Issu(e) d'une formation Bac+3 minimum, vous avez 5 années d'expérience dans le domaine de la relation client et du management transversal.
Vous savez faire preuve d'initiative, de réactivité et d'ouverture d'esprit.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et particulièrement Excel, vous êtes à l'aise avec les logiciels de gestion commerciale.
Vos capacités d'organisation, de rigueur, un bon relationnel, un sens du service et de la satisfaction client et une connaissance du monde agricole seront vos atouts pour réussir dans ce poste.
Déplacement à prévoir sur les différents sites
Avantage : Participation/Intéressement – Chèques déjeuner – mutuelle.
 
Description de la société :
VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale opérant dans 25 pays, avec 3,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires et 7 500 collaborateurs. Spécialisé dans la culture et la valorisation alimentaire des céréales, VIVESCIA appartient à 11 000 agriculteurs du Nord-Est de la France.

Filiale du Groupe VIVESCIA, NEALIA, expert en nutrition animale, leader sur le grand Est de la France compte 85 collaborateurs et réalise un Chiffre d'Affaires de 125 Millions d'Euros. NEALIA propose aux éleveurs des solutions expertes en alimentation animale ainsi que des conseils technico-économiques et stratégiques sur la conduite de l'exploitation. NEALIA est actionnaire à 50 % de la Société industrielle et logistique ALIANE qui fabrique les aliments commercialisés par NEALIA.