ASSISTANT ADV EXPORT - H/F

10/05/2019
CDD
FRANCE - IVRY SUR SEINE (94)
Description Société : 

Depuis plus de 30 ans, Délifrance développe des produits de boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et traiteur pour les professionnels de la restauration, la grande distribution et les artisans boulangers dans 100 pays à travers le monde.
Fort de notre patrimoine, de nos techniques artisanales, de nos traditions boulangères et de notre exigence pour le goût et la qualité, nous permettons à nos clients du monde entier de ravir leurs consommateurs à chaque moment de la journée.
Aux côtés des Grands Moulins de Paris, nous sommes une filiale du Groupe NutriXo, qui appartient au groupe coopératif français Vivescia, premier groupe coopératif céréalier en France.

Description / Mission : 

Vous interviendrez auprès de 23 clients basés en Afrique en étroite collaboration avec les différents services (Production, logistique, comptabilité, juridique ..). Vos missions principales consisteront à :
 Assurer le suivi commercial et administratif des commandes des clients en maintenant une prestation de qualité :
o Etre l’interlocuteur privilégié des clients en leur transmettant les informations techniques sur les produits/services de l’entreprise
o Réceptionner les commandes clients : traiter les commandes, vérifier les stocks, la disponibilité des produits et proposer des remplacements, vérifier les prix et les délais de livraison.
o Apporter les réponses adaptées aux questions et/ou demandes exprimées par les clients par téléphone, mail.
o Suivre les prévisions de ventes (Outils Dynasys), les paiements des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)

 Etre en charge de la partie logistique/livraison : des plateformes jusqu’à la destination finale du client selon les incoterms négociés (EXWORKS, CIF, FOB…) :
o Gérer les lancements des préparations de commandes France et Export, en lien avec la Supply Chain, en tenant compte des impératifs clients
o Appliquer les règles commerciales et logistiques du pays (douane, certificats d’origine, ...)
Vous serez également en charge de la préparation des réunions commerciales et de la mise à jour des tableaux de bord.

Formation / Compétences : 

Ayant une expérience minimum de 3 ans dans le domaine de la logistique et l’export, vous parlez couramment l’anglais, vous avez une appétence pour l’affrètement (terre, mer, air). Vous maitrisez le pack office ainsi que SAP. Votre sens de l'organisation, de la gestion des priorités, du travail en équipe et vos qualités relationnelles sont des atouts qui vous permettront de réussir pleinement à ce poste.

Informations complémentaires et rémunération :